DJI Care Enterprise Plus
Przedłuż swoją usługę DJI Care Enterprise Plus na kolejny rok i ciesz się, nieograniczoną liczbą bezpłatnych napraw w ramach zakresu ochrony, oficjalnej gwarancji i wielu ekskluzywnych korzyści.
Kompleksowa ochrona
DJI Care Enterprise Plus to przedłużenie na kolejne 12 miesięcy kompleksowej usługi oferowanej przez DJI na produkty Enterprise, która zapewnia nieograniczoną liczbę bezpłatnych napraw obejmujących uszkodzenia spowodowane wypadkami, takimi jak zderzenia, zalaniem wodą, utratą sygnału i błędami obsługi.
Jak to działa
Po zakupie usługi DJI Care Enterprise Plus, użytkownik przechodzi na stronę DJI i aktywuje usługę, podając numer seryjny drona i/lub numer seryjny kamery, do której ochrona ma zostać przypisana. Zastrzeżeniem jest, że przedłużenie pakietu należy aktywować nie później niż 7 dni przed wygaśnięciem trwającej już usługi.
Krótsze przestoje w projektach
DJI Care Enterprise Plus obejmuje pokrycie kosztów wysyłki i odbioru przesyłki w ramach usługi naprawy, zapewniając wygodną i wydajną obsługę.
Gdy zdarzy się wypadek
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Enterprise Plus.
2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Enterprise Plus.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Enterprise Plus, użytkownik uiszcza opłatę i dostaje nowy produkt bądź nowe części zamienne.
4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką.
